สาธุ 99 กลยุทธ์ตั้งราคาดึงดูดลูกค้าเชิงจิตวิทยา!?
ตั้งราคาลงท้ายด้วย 99 ดึงดูดลูกค้าได้อย่างไร?
และทำไมร้านที่ใช้ทริคนี้ถึงขาด "ระบบ POS" ไม่ได้!
เคยสงสัยไหมครับว่า ทำไมเวลาเราเดินเข้าห้างสรรพสินค้า หรือเลื่อนดูของออนไลน์ ป้ายราคาสินค้าแทบทุกชิ้นจะต้องลงท้ายด้วยเลข 99, 199 หรือ 990 ทั้งๆ ที่ถ้าปัดเศษเป็นเลขกลมๆ อย่าง 100 หรือ 200 ถ้วน ก็น่าจะคิดเงินง่าย ทอนเงินง่ายกว่าแท้ๆ? เรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญครับ แต่เป็นกลยุทธ์ทางจิตวิทยาที่แบรนด์ทั่วโลกใช้กันมาอย่างยาวนาน เรียกว่า Charm Pricing
สมองของเราอ่านตัวเลขจาก "ซ้ายไปขวา"
เวลาที่เราเห็นป้ายราคา 199 บาท สมองของเราจะประมวลผลตัวเลข "1" ที่อยู่ซ้ายสุดก่อนอย่างรวดเร็ว และด่วนสรุปไปแล้วว่าสินค้านี้ราคา "ร้อยกว่าบาท" ทั้งที่ความจริงแล้วมันขาดอีกแค่บาทเดียวก็จะกลายเป็น 200 บาทแล้ว!
การตั้งราคาแบบนี้ ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า "ราคาถูกกว่าความเป็นจริง" และตัดสินใจหยิบใส่ตะกร้าได้ง่ายขึ้น ยิ่งถ้าเป็นช่วงจัดโปรโมชัน การขีดฆ่าราคา 200 บาท แล้วเขียนทับด้วย 199 บาท จะยิ่งสร้างความรู้สึก "คุ้มค่า" ได้อย่างมหาศาล
ลดจาก 250 อะ ซื้อเลยมั้ยๆๆ
ถูกจัดดด หยิบลงตะกร้าด่วน โอนเลยยย! 💸🔥
ตั้งราคาเศษยิบย่อยแบบนี้ คนขายไม่ทอนเงินจนงงเหรอ?
เจ้าของธุรกิจมือใหม่หลายคนอาจจะกังวลว่า "ถ้าตั้งราคา 199, 89 หรือ 39 บาท เวลาลูกค้าซื้อของหลายๆ ชิ้นรวมกัน แคชเชียร์ไม่ต้องยืนบวกเลขจนหัวหมุน หรือเสี่ยงทอนเงินพลาดเหรอ?"
คำตอบคือ ไม่ต้องกลัวงงเลยครับ ถ้าคุณมี "ระบบ POS" เป็นผู้ช่วย! และนี่คือเหตุผลที่ร้านค้ายุคใหม่ที่ใช้ทริคราคา 99 บาท จำเป็นต้องมีเครื่อง POS ตั้งไว้หน้าเคาน์เตอร์:
คำนวณเงินทอนเป๊ะในเสี้ยววินาที
ทันทีที่เสียงสแกนบาร์โค้ดดัง "ติ๊ด" โปรแกรมจะบวกยอดรวม หักลบส่วนลด และโชว์ "ตัวเลขเงินทอน" ตัวใหญ่ๆ บนหน้าจอให้พนักงานเห็นชัดเจน ทำให้หยิบแบงก์และเหรียญทอนได้เป๊ะ ไม่มีพลาดแน่นอน
ตัดปัญหาเรื่องเหรียญบาท
ในยุคสังคมไร้เงินสด ถ้าระบบ POS เชื่อมต่อกับเครื่องรูดบัตร (EDC) ได้ ยอดเศษสตางค์อย่าง 199.50 บาท จะถูกส่งไปที่หน้าจอให้ลูกค้าสแกน QR Code หรือแตะบัตรจ่ายได้ทันที สะดวก รวดเร็ว และคิวไม่ติดขัด
สรุปยอดบัญชีสิ้นวันไม่ปวดหัว
สิ้นวันไม่ต้องมานั่งนับเหรียญสลึงเหรียญบาทให้เหนื่อย ระบบ POS จะทำการสรุปยอดขายทั้งหมดเทียบกับเงินในลิ้นชักให้คุณแบบเป๊ะๆ ตรวจสอบง่ายและรวดเร็ว
สรุปทิ้งท้าย
กลยุทธ์จิตวิทยาตัวเลข มีหน้าที่ช่วย "เปิดใจ" ให้ลูกค้ายอมควักกระเป๋าจ่ายเงินง่ายขึ้น แต่หน้าที่ในการ "เก็บเงินเข้าลิ้นชักให้ครบทุกบาททุกสตางค์โดยไม่ผิดพลาด" คือหน้าที่ของระบบหลังบ้านที่แม่นยำ
เรื่องตัวเลขซับซ้อน ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ Seniorsoft Promaxx POS จัดการแทนได้เลย!